Pèlerins faisant le tawaf autour de la Kaaba à la mosquée al-Haram
Grande Mosquée de La Mecque · selon le guide du ministère du Hajj et de la Omra

La mosquée al-Haram : guide pratique

Comment rejoindre la Grande Mosquée de La Mecque, quelle porte et quel étage utiliser, où obtenir un fauteuil roulant ou une voiturette, et qui appeler, d’après le guide du ministère du Hajj et de la Omra.

5portes principales
2.761m de sa‘y, 7 parcours
4étages du sa‘y

Les portes principales

Les cinq portes principales de la mosquée al-Haram et leur numéro officiel. Les portes indiquent l’entrée et la sortie, et certaines ont des feux qui signalent l’affluence : respectez-les.

NuméroPorte
1Porte du Roi Abdelaziz (porte 1)
45Porte Al-Fath (porte 45)
62Porte de la Omra (porte 62)
79Porte du Roi Fahd (porte 79)
100Porte du Roi Abdallah (porte 100)

Carte des portes et hôtels les plus proches

Le tawaf : le Mataf et ses étages

  • Le tawaf commence à l’angle de la Pierre Noire ; un repère vert indique le point de départ.
  • Si le Mataf du rez-de-chaussée est encombré, un espace de tawaf existe aux étages supérieurs, accessible par plusieurs portes et escaliers.
  • Aux étages supérieurs, les deux unités de prière du tawaf peuvent être accomplies depuis n’importe quel point du Mataf face à la Kaaba ; des espaces de prière y sont prévus.

Le sa‘y : les étages du Mas‘a

  • Des panneaux mènent du Mataf à la zone du sa‘y et indiquent Safâ et Marwah.
  • Le sa‘y se fait sur quatre niveaux : sous-sol, rez-de-chaussée, premier étage et mezzanine réservée aux véhicules électriques.
  • Le ministère conseille les étages supérieurs pour éviter la foule ; les agents de sécurité vous y orientent.
  • Une partie du rocher de Safâ reste visible au rez-de-chaussée ; aux étages, des panneaux indiquent son emplacement.

Le parcours du sa‘y mesure 394 m ; les sept parcours font 2 761 m et prennent en moyenne 45 à 60 minutes.

Les étapes de la omra, avec un compteur de tours

Fauteuils roulants et voiturettes

Des fauteuils roulants manuels et des voitures électriques (type golf) pour le tawaf et le sa‘y sont disponibles. Demandez à un employé du Haram, ou rendez-vous à un bureau de réservation :

  1. Esplanade Est : entrée du transport collectif
  2. Esplanade Sud : Waqf du Roi Abd al-Aziz
  3. Esplanade Ouest : entrée Ash-Shubaikah

Entrées des fauteuils roulants

  • Entrée Ash-Shubaikah
  • Pont Ajyad
  • Entrée du pont de Marwah
  • Escalier Al-Arqam

Quelqu’un pour pousser ou conduire le fauteuil

Demandez-le dans l’application ou à ces emplacements :

  • Zone du sa‘y au deuxième étage
  • Zone du sa‘y au rez-de-chaussée, porte 14
  • Zone Al-Arqam
  • Zone du tawaf au rez-de-chaussée
  • Waqf du Roi Abd al-Aziz

Un service gratuit de voitures électriques (type golf) transporte les personnes âgées et les personnes à besoins spécifiques sur les esplanades de la mosquée. Omra des personnes âgées : fauteuils et voiturettes en détail

Sécurité dans les escalators

  • Ne vous asseyez pas sur l’escalator ; tenez-vous fermement à la main courante.
  • Avancez dès la fin de l’escalator pour ne pas bloquer ceux qui suivent.
  • N’y prenez pas un fauteuil roulant sans l’aide d’une personne formée.
  • Portez un sac lourd à la main plutôt que sur le dos.
  • Attention aux vêtements longs en fin d’escalator, et ne posez pas le pied sur les brosses latérales.

Renseignements et numéros utiles

Des téléphones spéciaux répondent aux questions en sept langues, en 10 points de la Grande Mosquée. Numéros de renseignement : 8001222100 et 8001222400.

937Consultations médicales et questions de santé
911Urgences et sécurité
1966Centre d’accueil des invités, depuis l’Arabie saoudite
920002814Centre de contact du ministère du Hajj et de la Omra, depuis l’étranger

Venir en voiture ou en bus

Les voitures personnelles ou de location ne peuvent pas entrer dans les quartiers centraux de La Mecque. Garez-vous dans un parking officiel ; des bus pour les pèlerins vous emmènent directement au Haram :

  1. Parking de la gare du train Haramain
  2. Parking Al-Zâhir
  3. Parking Kuday
  4. Parking des Jamarât
  5. Parking Al-Rusaifah
  6. Parking Daqm Al-Wabar
  7. Parking de la route du Prince Mut‘ib (tunnels Al-Masâfi)

Si vous arrivez en bus de groupe, notez où il stationne et convenez d’un point de rendez-vous pour après la omra.

Train Haramain : la gare de La Mecque et les bus vers le Haram

Les accès et les itinéraires changent en haute saison : suivez la signalétique et les consignes des agents sur place.

Guides liés

Questions fréquentes

Combien de portes principales a la mosquée al-Haram ?

Cinq portes principales numérotées : porte du Roi Abdelaziz (1), porte Al-Fath (45), porte de la Omra (62), porte du Roi Fahd (79) et porte du Roi Abdallah (100), en plus de nombreuses autres portes.

Que faire si le Mataf est trop encombré ?

Utilisez les étages supérieurs du tawaf, accessibles par plusieurs portes et escaliers. Aux étages, les deux unités de prière peuvent être accomplies n’importe où dans le Mataf face à la Kaaba.

À quels étages faire le sa‘y ?

Au sous-sol, au rez-de-chaussée ou au premier étage ; la mezzanine est réservée aux véhicules électriques. Le ministère conseille les étages supérieurs pour éviter la foule.

Où obtenir un fauteuil roulant à la mosquée al-Haram ?

Demandez à un employé, ou allez aux bureaux de réservation de l’esplanade Est (entrée du transport collectif), Sud (Waqf du Roi Abd al-Aziz) ou Ouest (entrée Ash-Shubaikah). Les voiturettes de golf des esplanades sont gratuites pour les personnes âgées et à besoins spécifiques.

Peut-on aller en voiture jusqu’au Haram ?

Non. Les voitures n’entrent pas dans les quartiers centraux de La Mecque ; garez-vous dans un parking officiel (Kuday, Al-Rusaifah…) et prenez le bus des pèlerins.

✓ Informations vérifiéesUne information est dépassée ? Écrivez-nous