Kontak dan koreksi
Menemukan informasi yang sudah tidak berlaku? Kami segera memperbaiki laporan yang sudah terverifikasi.
Kirim email kepada kami
Melaporkan koreksi
Aturan, jalur visa, dan nama hotel sering berubah. Agar kami dapat memeriksa laporan dengan cepat, mohon sertakan:
- alamat halaman di UmrahFacts;
- apa yang salah atau sudah tidak berlaku;
- tautan ke sumber resmi (misalnya nusuk.sa, haj.gov.sa, halaman imbauan perjalanan pemerintah, atau situs resmi hotel).
Kami membandingkan setiap laporan dengan informasi resmi sebelum mengubah halaman. Jika sumber resmi saling berbeda, kami menjelaskan keduanya.
Hal yang tidak bisa kami bantu
Kami bukan agen perjalanan atau kantor pemerintah, sehingga kami tidak dapat membantu pengajuan visa, akun Nusuk, pemesanan, atau pengembalian dana. Untuk hal-hal tersebut, hubungi langsung penyedia layanannya:
- Izin dan akun Nusuk: lihat nomor layanan bantuan di panduan aplikasi Nusuk kami (bahasa Inggris).
- Pemesanan hotel atau paket: hotel, situs pemesanan, atau agen perjalanan tempat Anda membayar.
- Dugaan penipuan paket umroh di Inggris: lihat tempat melaporkannya di daftar periksa paket umroh kami (bahasa Inggris).
Hotel dan perusahaan perjalanan tidak dapat membayar untuk dicantumkan atau untuk mengubah posisinya.